實驗室管理系統(tǒng)lims是一種比較受歡迎的管理系統(tǒng)，可以比較好的實現(xiàn)一些實驗室的管理功能，在實現(xiàn)主要功能之外，還可以實現(xiàn)一些輔助功能，例如對于客戶的跟進，對于客戶意見的收集和改進，那么就先讓小編帶您來簡單看一下吧。
（1）客戶關系管理系統(tǒng)
由于消費者的消費者意識逐漸加強，顧客已由過去的被動接受，轉變?yōu)橹鲃訉で笞晕倚枨�，因此注重滿足個性差異的顧客需求將是企業(yè)間的競爭趨勢。在客戶導向的時代，只有積極的個性化服務，才能提高消費者的忠誠度，抓住客戶的心�？蛻絷P系管理關注的就是如何通過不斷的溝通了解并影響顧客的行為，通過分析對顧客有效并可供參考的信息，增加新客戶、留住老客戶，根據(jù)客戶的個性化需求提供為客戶制做的服務以提高客戶的滿意度并改善客戶的利潤貢獻度。
（2）系統(tǒng)管理系統(tǒng)系統(tǒng)
管理模塊是對系統(tǒng)用戶進行管理，包括用戶設置與編輯、數(shù)據(jù)查詢用戶、部門設置與編輯和部門管理等;同時進行資源配置管理和日志管理。系統(tǒng)管理包括系統(tǒng)初始化、設定用戶權限、系統(tǒng)設定、日志管理、論壇管理和數(shù)據(jù)維護。數(shù)據(jù)維護是系統(tǒng)維護工作量較大的部分。因為系統(tǒng)每天運行要產生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的有效存儲、備份是比較重要的。
（3）內部論壇和公告欄
可以按業(yè)務種類設置論壇，每一論壇有本實驗室的這類業(yè)務負責人負責，內容涉及該類業(yè)務的發(fā)展動態(tài)、員工的技術交流、問題的討論等;公告欄主要是針對實驗室的當前的研究重點、工作活動的安排、主攻的難點、科研計劃等進行公告，讓員工隨時了解本實驗室的工作動態(tài)，有利于調動員工的工作主動性。
（4）幫助系統(tǒng)
有獨立運行幫助系統(tǒng)，有緊跟具體模塊的在線幫助，更有智能化幫助信息，提供幫助信息。
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